في 30 أبريل ، قال الرئيس التنفيذي لشركة ستاربكس بريان نيكول يوم الثلاثاء إن الشركة ستزيد الاستثمار في الموظفين وتقلل من الاستثمار في المعدات ، بما في ذلك أنظمة الأتمتة التي تم الترويج لها سابقا ، والتي تتعارض مع اتجاه الصناعة الأوسع المتمثل في الاعتماد بشكل أكبر على التكنولوجيا لعمليات المتجر. قال نيكول إن زيادة عدد الموظفين أمر بالغ الأهمية لتحسين تجربة العملاء ، "لقد قمنا بتقليل القوى العاملة في متاجرنا على مدار العامين الماضيين ، وأعتقد أننا نريد أن تعوض المعدات عن انخفاض القوى العاملة." وجدنا أنه ، بناء على النتائج ، هذا ليس افتراضا دقيقا. كطيار ، زادت ستاربكس من عدد موظفيها في خمسة متاجر. سيضيف ما بين 1500 و 2000 متجر أمريكي موظفين بحلول مايو ، ليصل إلى حوالي 3000 بحلول نهاية العام.
شاهد النسخة الأصلية
قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى من جهات خارجية، يتم تقديمه لأغراض إعلامية فقط (وليس كإقرارات/ضمانات)، ولا ينبغي اعتباره موافقة على آرائه من قبل Gate، ولا بمثابة نصيحة مالية أو مهنية. انظر إلى إخلاء المسؤولية للحصول على التفاصيل.
أعلنت ستاربكس أنها ستزيد من عدد موظفي المتجر وتقلل من الأجهزة الآلية
في 30 أبريل ، قال الرئيس التنفيذي لشركة ستاربكس بريان نيكول يوم الثلاثاء إن الشركة ستزيد الاستثمار في الموظفين وتقلل من الاستثمار في المعدات ، بما في ذلك أنظمة الأتمتة التي تم الترويج لها سابقا ، والتي تتعارض مع اتجاه الصناعة الأوسع المتمثل في الاعتماد بشكل أكبر على التكنولوجيا لعمليات المتجر. قال نيكول إن زيادة عدد الموظفين أمر بالغ الأهمية لتحسين تجربة العملاء ، "لقد قمنا بتقليل القوى العاملة في متاجرنا على مدار العامين الماضيين ، وأعتقد أننا نريد أن تعوض المعدات عن انخفاض القوى العاملة." وجدنا أنه ، بناء على النتائج ، هذا ليس افتراضا دقيقا. كطيار ، زادت ستاربكس من عدد موظفيها في خمسة متاجر. سيضيف ما بين 1500 و 2000 متجر أمريكي موظفين بحلول مايو ، ليصل إلى حوالي 3000 بحلول نهاية العام.