استراتيجية Apple في الذكاء الاصطناعي: هل تتقدم بخطى ثابتة أم تتخلف عن الركب؟

في مؤتمر المطورين العالمي 2024 ( WWDC )، قدمت شركة Apple استراتيجية الذكاء الاصطناعي المسماة "Apple Intelligence". أثار هذا الإجراء توقعات كبيرة في الصناعة، ولكن على مدار العام الماضي، تعرضت استراتيجية الذكاء الاصطناعي من Apple للعديد من الانتقادات، حيث اعتبر البعض أنها قدمت وعودًا كثيرة ولكنها لم تحقق ما يكفي.

انتقد النقاد شركة آبل بسبب تأخرها في دخول مجال الذكاء الاصطناعي، وقدرتها المحدودة في خدمات السحابة، بالإضافة إلى التركيز المفرط على معالجة الأجهزة. ويعتقدون أن آبل متأخرة في الأبحاث الأساسية للذكاء الاصطناعي وتطوير نماذج اللغة الكبيرة (LLM) مقارنة بشركات مثل OpenAI وجوجل ومايكروسوفت. لم تقم آبل بإنشاء منصة ذكاء اصطناعي قوية في وقت مبكر، بل ركزت على الخصوصية والأجهزة، مما جعلها تعتمد على الشركاء، مثل دمج ChatGPT في سيري.

أشار النقاد أيضًا إلى أن أبل تتمسك بتشغيل نماذج الذكاء الاصطناعي بشكل أساسي على الأجهزة، ورغم أن ذلك يحمي الخصوصية ويزيد من السرعة، إلا أنه يقيد نطاق وتعقيد وظائف الذكاء الاصطناعي مقارنةً بالأنظمة السحابية. ويعتقد بعض المطورين والمحللين أن هذا يحد من قدرة أبل على تقديم تجربة ذكاء اصطناعي ثورية حقيقية.

في أوائل يونيو من هذا العام في مؤتمر WWDC، اعترفت شركة آبل علنًا أن العديد من الميزات الموعودة عند إطلاق Apple Intelligence في عام 2024 قد تم تأجيلها. قال كريغ فيديريغي، نائب رئيس قسم هندسة البرمجيات في آبل: "سنواصل العمل لجعل سيري أكثر تخصيصًا. هذه العمل يتطلب مزيدًا من الوقت للوصول إلى معايير الجودة العالية لدينا، ونتطلع إلى مشاركة المزيد من المعلومات ذات الصلة العام المقبل."

على عكس عمالقة التكنولوجيا الآخرين، تحتاج Apple إلى التعاون مع الأطراف الثالثة واستخدام تقنيتها لدمج الذكاء الاصطناعي في نظام التشغيل والتطبيقات الخاصة بها. على سبيل المثال، تتعاون Apple مع OpenAI وChatGPT لإضافة ميزات الذكاء الاصطناعي إلى MacOS وiOS. على الرغم من أن هذه الممارسة قد لا تكون دقيقة في دمج الذكاء الاصطناعي في النظام من الأساس كما تفعل Google، إلا أن Apple تتبنى نهجًا فريدًا، على الأقل على المدى القصير، حيث إنها تمنح تطبيقاتها قدرات الذكاء الاصطناعي.

لقد دمجت Apple ذكاء Apple في العديد من التطبيقات، بما في ذلك الصور والبريد والرسائل وFaceTime والملاحظات والاختصارات وSiri. تحتوي هذه التطبيقات الآن على ميزات الذكاء الاصطناعي مثل تنظيف الصور والردود الذكية والترجمة الفورية وتوليد الصور. كما سمحت Apple للتطبيقات الأخرى بالاستفادة من نماذج الذكاء الاصطناعي المدمجة في أجهزة Apple.

على الرغم من أن استجابة Apple السريعة للذكاء الاصطناعي في تطبيقاتها تستحق الإشادة، إلا أن بعض النقاد يرون أن طرق المعالجة على مستوى الأجهزة تحد من نطاق وتعقيد وظائف الذكاء الاصطناعي. وهذا أدى ببعض المحللين ووسائل الإعلام إلى الاعتقاد بأن Apple تحتاج إلى الاستحواذ على شركة نماذج لغوية كبيرة جاهزة لمواجهة التوسع العالمي في الذكاء الاصطناعي. ومع ذلك، قد لا تكون هذه وجهة النظر واقعية.

في الواقع، تستفيد Apple من الشراكات الحالية مع نماذج اللغة الكبيرة، بينما تعمل أيضًا على تطوير نموذجها الخاص من أجل الحصول على السيطرة اللازمة، وحماية خصوصية بيانات العملاء، وتقديم نوع الحماية من الخصوصية التي تشتهر بها منتجات Apple.

يعتقد بعض المحللين أن تقدم شركة آبل البطيء في مجال الذكاء الاصطناعي ليس أزمة. وأشاروا إلى أنه على الرغم من أن آبل قد تكون متأخرة في الذكاء الاصطناعي مقارنة بالمنافسين، إلا أن ذلك لم يؤثر بشكل كبير على رضا المستخدمين. تُظهر أحدث دراسة لمؤشر رضا العملاء في الولايات المتحدة أن رضا كل من مستخدمي أندرويد وآيفون عن هواتفهم الذكية قد انخفض قليلاً، مما يشير إلى أن الميزات الجديدة في الذكاء الاصطناعي أو نقص هذه الميزات لا يؤثر بشكل كبير على المستخدمين العاديين.

كمراقب على المدى الطويل لشركة Apple، يمكننا أن نرى أن Apple تتقدم دائمًا وفقًا لسرعتها الخاصة. الطريقة التي أطلقت بها Apple Intelligence لن تتأثر بانتقادات العالم الخارجي. لقد كانت شركة Apple دائمًا بارعة في إنشاء منتجات وخدمات جديدة. على الرغم من أن بعض الانتقادات لها بعض المصداقية، فإن الطريقة التي تجعل بها Apple تطبيقاتها تحتوي على ميزات الذكاء الاصطناعي لا تزال استراتيجية قوية، وهناك مجال كبير للابتكار في المستقبل.