مؤخراً، أثارت نشاطات تداول العملات الرقمية التي حظيت بمتابعة كبيرة استياء عدد من المستخدمين. حيث أشار بعض المشاركين إلى أنه على الرغم من أنهم أتموا المهام في الوقت المحدد عند بدء النشاط، إلا أنهم واجهوا بعد ذلك سلسلة من المشاكل المربكة في الواجهة.

وصف المستخدم، بعد إتمام الصفقة والعودة إلى صفحة النشاط، على الرغم من أن النظام يظهر أن المهمة قد اكتملت، إلا أن زر استلام المكافأة يستمر في عرض حالة "اذهب إلى التداول". لحل هذه المشكلة، كان على المستخدم الخروج والدخول إلى صفحة النشاط عدة مرات، مما استغرق حوالي 10 ثوانٍ. ومع ذلك، عند الدخول مرة أخرى، يخبر النظام أن المكافآت قد تم استلامها بالكامل.

أثارت هذه التجربة استياءً شديدًا لدى المشاركين تجاه الجهة المنظمة للحدث. صرح بعض المستخدمين بأن تجربة الحدث كانت سيئة للغاية، مشككين في نزاهة الحدث وموثوقية الدعم الفني. كما أثار هذا الحدث نقاشًا أوسع حول كيفية تحسين تجربة المستخدمين في الأنشطة المتعلقة بالمال الرقمي، وكيفية ضمان الشفافية والنزاهة في مثل هذه الأنشطة.

أشار خبراء الصناعة إلى أنه مع التطور المستمر لسوق المال الرقمي، يحتاج المنصات ذات الصلة إلى إعطاء أهمية أكبر لتجربة المستخدم واستقرار التقنية، من أجل حماية حقوق المستخدمين وسمعة المنصة. كما يدعون المشاركين إلى الحفاظ على العقلانية عند المشاركة في مثل هذه الأنشطة، وإبلاغ المنصة بالمشاكل في الوقت المناسب، لدفع تطور الصناعة بشكل إيجابي.