DAO: características, desafíos y estrategias de respuesta del nuevo paradigma organizativo

Introducción

El libro "Reestructuración Organizacional" resume los paradigmas organizativos de la historia humana en cinco colores y realiza un análisis profundo de sus características. La organización azul se considera la forma ideal de la nueva organización del futuro, con características como la toma de decisiones distribuida, la gestión autónoma y una misión evolutiva. En los últimos años, el surgimiento de la organización autónoma descentralizada (DAO) representa la práctica de vanguardia de la filosofía de la organización azul. Entonces, ¿ha entrado el DAO completamente en el espectro azul? ¿En qué es "nuevo" este paradigma organizativo? ¿Qué desafíos enfrenta en el proceso de gobernanza? ¿Cuáles son las estrategias actuales para abordar las dificultades de gobernanza? Este artículo tiene como objetivo realizar un análisis y reflexión sobre estas cuestiones.

Definición y características del DAO

DAO es un nuevo paradigma de organización digital que está arraigado en la tecnología de criptomonedas y blockchain. Hasta agosto de 2024, se han creado más de 50,000 DAO en todo el mundo, con más de 10 millones de titulares de tokens de gobernanza y un monto total de tesorería colectiva que supera los 21,000 millones de dólares. DAO ha dado lugar a un gran experimento social global, demostrando un enorme potencial para redefinir la forma en que los humanos se organizan y colaboran.

Actualmente, la discusión sobre el DAO gira principalmente en torno a dos características centrales: la descentralización y la autonomía, y se centra en dos aspectos: la tecnología y la gobernanza. En el aspecto tecnológico, la tecnología blockchain de almacenamiento distribuido y los contratos inteligentes que pueden ejecutar decisiones automáticamente son las características más mencionadas. Siguiendo el principio de "el código es la ley", el DAO despliega las reglas comunitarias basadas en el consenso en forma de código en la blockchain, y una vez que se cumplen las condiciones específicas para la ejecución de decisiones, el código se ejecuta automáticamente sin necesidad de intervención humana, lo que refleja la autonomía en la ejecución de decisiones.

En el ámbito de la gobernanza, la descentralización se refleja en que el poder de decisión es compartido por todos los miembros y el proceso de toma de decisiones es democrático. Cada DAO emite tokens de gobernanza para garantizar que los miembros compartan el derecho a voto. La democracia del proceso de toma de decisiones se refiere a que el DAO sigue los principios básicos de la democracia deliberativa y de votación al llevar a cabo la gobernanza colectiva en torno a propuestas. En un DAO típico, el proceso completo de toma de decisiones incluye: la formulación de propuestas dentro de la comunidad, la deliberación de propuestas en foros públicos y la votación de propuestas en la plataforma de votación.

DAO reúne a los miembros con el objetivo de alcanzar sus metas organizativas específicas. Existen muchos tipos de DAO, como los de inversión, sociales, de medios, entre otros. Aunque los objetivos específicos varían según el tipo, en general, los DAO combinan los objetivos de rentabilidad y la creación de comunidades sostenibles. El primero requiere que el DAO genere beneficios para sus titulares de tokens en un mercado de criptomonedas en constante cambio, mientras que el segundo enfatiza la importancia de lograr el interés colectivo de la comunidad.

En resumen, podemos definir DAO como: una forma organizativa basada en blockchain, contratos inteligentes y tecnología de criptomonedas, cuyo poder de decisión es compartido por todos los miembros, los miembros de la comunidad participan voluntariamente en decisiones democráticas basadas en propuestas, con el objetivo de lograr beneficios comerciales y el interés común de la comunidad.

Dilemas de gobernanza que enfrenta el DAO

A pesar de contar con visiones inspiradoras y conceptos organizativos avanzados, las prácticas de gobernanza de las DAO en los últimos años han estado llenas de desafíos. Muchas organizaciones, aunque llevan el nombre de DAO, presentan niveles de descentralización muy variados. En general, las principales cuestiones que se discuten ampliamente incluyen:

1. Tendencia a la centralización del poder de decisión. Muchos estudios han encontrado que el desarrollo de las comunidades DAO muestra una tendencia oligárquica; con el paso del tiempo, los derechos de voto y de gobernanza de la comunidad han vuelto a manos de unas pocas personas. Desde la perspectiva de la distribución de tokens, los tokens de gobernanza en las DAO están siendo controlados gradualmente por unas pocas "ballenas" o ciertos sindicatos de votantes, lo que genera el riesgo de que los resultados de las votaciones sean manipulados por unas pocas personas. En la estructura organizativa, los miembros de la DAO forman diferentes niveles en cuanto a los permisos de gestión de propuestas, y se están estableciendo gradualmente algunas instituciones que simbolizan el centro de poder, como comités y consejos centrales. Aunque esto ayuda a mejorar la eficiencia de la gestión, también conlleva el riesgo de una concentración excesiva del poder, lo que hace que garantizar la transparencia en la toma de decisiones del núcleo de poder y la efectividad de la supervisión externa se convierta en un nuevo desafío.

2. La apatía de los votantes y los ciclos de vida más cortos. La baja tasa de participación en el proceso de gobernanza es uno de los problemas más graves que enfrenta el DAO; a pesar de que se otorgan a los miembros derechos de participación en la gobernanza y la toma de decisiones, la gran mayoría de los miembros no participa en el proceso de revisión y votación de propuestas, al menos dos tercios de los miembros muestran una actitud pasiva. Además, la mayoría de los DAO tienen un ciclo de vida muy corto; si se considera la falta de nuevas propuestas durante 6 meses como un signo de disolución del DAO, su tiempo promedio de supervivencia es de solo 18 meses. Por lo tanto, cómo diseñar mecanismos de incentivos efectivos para aumentar la tasa de participación de los miembros y, a su vez, lograr el desarrollo sostenible de la organización se convierte en un importante desafío para los gobernantes del DAO.

3. El equilibrio entre los intereses comerciales y los intereses públicos. Desde la perspectiva de individuos u organizaciones, el DAO necesita sopesar las posibles contradicciones entre los intereses comerciales y los intereses públicos. En el DAO, muchos miembros solo se preocupan por los retornos comerciales a corto plazo, sin prestar atención a la gobernanza organizacional, lo que lleva a problemas de "free riding", lo que crea un conflicto con los constructores de DAO que tienen una visión a largo plazo. Desde la perspectiva organizacional, si se persigue la eficiencia de producción y el crecimiento del valor comercial, puede ser necesaria una estructura de poder centralizada para mejorar la toma de decisiones y la eficiencia operativa de la organización; mientras que enfatizar los intereses públicos requeriría una estructura organizacional y mecanismos de decisión democratizados, asegurando la participación equitativa de los miembros y la transparencia de la información, pero esto podría llevar a un proceso de decisión lento. Por lo tanto, el DAO necesita encontrar un equilibrio dinámico entre los intereses comerciales y los intereses públicos, a través de una estructura de gobernanza y mecanismos de decisión razonables, logrando la coordinación y unidad entre la eficiencia de producción, el crecimiento del valor comercial y la protección de los intereses públicos.

Estrategias para lograr una gobernanza sostenible

En general, el DAO todavía se encuentra en su fase de crecimiento y exploración, avanzando a través de un proceso de prueba y error. Para abordar los problemas de gobernanza derivados de la tendencia hacia la centralización de decisiones, se ha rediseñado el mecanismo de votación. Basado en el principio de "una moneda, un voto", se han propuesto varios nuevos modelos de votación, siendo los representantes típicos la votación cuadrática, la votación por quórum y la votación basada en la reputación, entre otros. Además, para aumentar la participación de los miembros, se han propuesto y practicado varios modelos de gobernanza que incluyen incentivos económicos y distribuciones, por ejemplo, los DAO suelen redistribuir indirectamente los tokens a los miembros y a la comunidad más amplia a través de recompensas, fondos de derechos, bonificaciones, propinas y contratos de empleo. Sin embargo, incluso cuando los usuarios son empoderados nuevamente, sigue siendo difícil garantizar que todos participen en cada decisión. Por lo tanto, muchos DAO han comenzado a implementar la votación delegada, donde los miembros pueden delegar su derecho a votar a otros miembros en quienes confían, lo cual se considera la práctica más reciente del DAO en cuanto a democracia líquida.

Sin embargo, también es necesario darse cuenta de que mejorar únicamente el mecanismo de votación no es suficiente para resolver los problemas de gobernanza del DAO. En el proceso de toma de decisiones del DAO, asegurar la efectividad de la comunicación y la negociación en la toma de decisiones es un desafío importante e indispensable. De hecho, en comparación con las organizaciones tradicionales, el poder de decisión del DAO está distribuido entre diferentes miembros, por lo que mejorar el mecanismo de comunicación entre los miembros se vuelve especialmente importante y se espera que aporte beneficios organizativos más significativos al DAO. En concreto, la práctica de mejorar el mecanismo de comunicación entre miembros abarca al menos tres niveles: aumentar la capacidad de resolver conflictos en la comunicación de decisiones, garantizar la igualdad en el proceso de comunicación entre miembros, y mejorar la calidad y eficiencia de la negociación y comunicación. A través de discusiones públicas en torno a propuestas comunitarias, los miembros del DAO pueden compartir información, intercambiar opiniones, y generar consenso, formando así normas comunitarias y valores colectivos, para lograr el desarrollo sostenible de la comunidad DAO.

Conclusión: Reflexión y examen sobre el DAO

El DAO lleva las últimas expectativas e imaginaciones de la humanidad sobre mejores formas de organización, aborda los problemas y puntos críticos de los métodos tradicionales de colaboración de la humanidad, y tiene la esperanza de innovar los mecanismos de gobernanza organizacional. Sin embargo, es evidente que existe un abismo entre el ideal y la realidad, y en un futuro previsible, el proceso del DAO para alcanzar sus objetivos organizacionales no será fácil, e incluso podría generar nuevos problemas.

Esta brecha entre ideales y realidad no es exclusiva de la DAO, sino que es un fenómeno común que atraviesa toda la historia de la evolución organizacional. No importa cuán avanzadas sean las tecnologías, el problema fundamental que enfrenta una organización siempre radica en cómo lograr y mantener una gobernanza efectiva. Si los mecanismos de gobernanza no pueden mejorar fundamentalmente, la idea de organizaciones de tipo "verde" podría ser simplemente una fantasía utópica, y valores universales como la igualdad, la libertad y la democracia podrían convertirse en trampas conceptuales. Además, la experiencia histórica ha demostrado repetidamente que la visión inicial de una organización a menudo se desvía con el tiempo; por ejemplo, las redes sociales han evolucionado de la interconexión abierta a monopolios de plataformas, las comunidades de código abierto han sido controladas por capital comercial, y las organizaciones sin fines de lucro han ido hacia la comercialización. Casos como estos son comunes, parece que el desarrollo de las organizaciones siempre es incapaz de resistir la prueba del tiempo.

Por lo tanto, debemos reconocer que ningún diseño organizativo es perfecto, y los compromisos y decisiones en el proceso de gobernanza son clave para que las organizaciones enfrenten los desafíos del desarrollo sostenible. Diferentes formas organizativas tienen sus ventajas y desventajas, y existen en una relación de coexistencia en lugar de reemplazo mutuo. Si consideramos la descentralización y el grado de autonomía como un espectro, las diversas organizaciones a lo largo de la historia, así como las diferentes etapas de desarrollo de una misma organización, se encuentran en distintas posiciones de este espectro. Así que, el DAO no es la respuesta definitiva a todos los problemas de gobernanza organizativa; en lugar de perseguir la creación de un DAO perfecto, deberíamos reflexionar y explorar algunos problemas prácticos: ¿en qué circunstancias es necesario organizar a las personas de manera DAO? ¿Cuáles son los límites del DAO? En el DAO, ¿qué decisiones son adecuadas para "pensar en conjunto", y cuáles necesitan ser "decididas de una vez por todas"? Aunque estas preguntas pueden no tener respuestas estándar, es posible que un verdadero DAO nunca se pueda realizar en el mundo real, pero los idealistas pueden consolarse con el hecho de que los valores centrales que persigue el DAO son la verdadera fuente de impulso para la optimización continua de las formas organizativas humanas.