Bagaimana teknologi Web3 akan mengubah perilaku konsumen?

Baru-baru ini, salah satu pendiri dan CEO Mysten Labs, Evan Cheng, membagikan pandangannya tentang nilai teknologi Web3, penafsirannya, dan dampaknya terhadap pengembangan produk.

Cheng berpendapat bahwa Web3 pada dasarnya adalah sebuah revolusi kepemilikan. Di era Web2, banyak platform berkembang dengan mendistribusikan konten yang diciptakan oleh pengguna, sementara pengguna seringkali tidak menyadari bahwa mereka telah menciptakan aset yang bernilai. Platform-platform ini bertindak sebagai perantara antara konsumen dan pencipta konten, dari mana mereka mendapatkan keuntungan yang besar.

Inti dari Web3 adalah memberikan pengguna hak milik dan kontrol atas aset mereka sendiri, termasuk menentukan bagaimana menggunakan, siapa yang dapat menggunakan, serta bagaimana mentransfer atau berbagi. Ini akan secara fundamental mengubah status quo dan memindahkan kekuasaan. Kontrak pintar sebagai pelaksana kode yang netral dapat mewujudkan operasi aset yang transparan dan tidak dapat diubah.

Cheng menunjukkan bahwa di berbagai bidang seperti rantai pasokan, aset aman, dan real estat, terdapat fenomena penyalahgunaan posisi oleh perantara untuk mendapatkan keuntungan. Untuk memutus siklus ini, kunci utamanya adalah membangun hubungan langsung antara produsen dan konsumen yang tidak bergantung pada perantara. Transparansi kontrak pintar dapat secara signifikan mengecilkan ruang bagi perantara atau peserta terpusat.

Dalam hal menarik lebih banyak pengguna untuk menggunakan produk Web3, Cheng menekankan bahwa memberikan pengalaman produk baru yang lebih baik sangat penting. Produk harus membuat pengguna benar-benar memahami keuntungan dari desentralisasi dan menyajikannya dengan cara yang sederhana dan mudah dimengerti. Kuncinya adalah menunjukkan kepada konsumen manfaat nyata dalam situasi tanpa lembaga perantara yang mengenakan pajak.

Cheng berpendapat, selain mengurangi peran perantara dan meningkatkan kontrol atas aset, nilai besar lain dari Web3 adalah membangun kepercayaan. Ketika perangkat lunak ditulis dengan cara yang transparan dan dapat dipercaya, orang dapat mempercayai kode daripada lembaga terpusat, yang akan mengubah pola perilaku pengguna secara radikal.

Dalam menyampaikan nilai Web3, industri masih memiliki ruang untuk perbaikan. Banyak orang kesulitan menjelaskan dengan jelas arti sebenarnya dari "memiliki". Selain itu, ada banyak pelaku buruk di bidang ini yang mempengaruhi lingkungan secara keseluruhan.

Bagi pengembang, Cheng menyarankan untuk fokus pada bagaimana memanfaatkan platform Web3 untuk membangun hubungan langsung dengan pengguna, menarik pengguna, dan mengubah mereka. Ia percaya bahwa saat ini banyak produk Web3 terlalu fokus pada bagaimana mendapatkan keuntungan dari sistem, sementara mengabaikan pengalaman pengguna.

Cheng tidak sepenuhnya setuju dengan pernyataan bahwa Web3 memiliki masalah pengalaman pengguna. Ia berpendapat bahwa masalah pengalaman pengguna yang tampak, seperti manajemen dompet (, bukanlah yang mendasar; kuncinya adalah membangun produk yang dapat benar-benar menyelesaikan titik sakit pengguna.

Akhirnya, Cheng menyarankan para pengembang untuk berkomunikasi dengan konsumen, memahami titik kesakitan mereka, dan memikirkan bagaimana mengubah elemen terpusat menjadi proses yang lebih menekankan pada koordinasi. Dia menyatakan bahwa Sui menyediakan alat dan contoh yang relevan, yang bertujuan untuk membantu pengembang membangun produk yang benar-benar berguna.