Стратегія AI Apple: обережний підхід чи відставання від інших?

На глобальній конференції розробників 2024 року (WWDC) Apple представила свою стратегію штучного інтелекту під назвою "Apple Intelligence". Цей крок викликав високі очікування в галузі, але протягом минулого року стратегія AI Apple також зазнала значної критики, вважаючи, що її обіцянки є занадто великими, а реалізація недостатньою.

Критики зазначають, що Apple запізнилася з входом у сферу ШІ, має обмежені можливості хмарних сервісів і надто акцентує увагу на обробці на пристроях. Вони вважають, що в порівнянні з такими компаніями, як OpenAI, Google і Microsoft, Apple відстає в основних дослідженнях ШІ та розробці великих мовних моделей (LLM). Apple не створила потужну платформу ШІ на ранньому етапі, а зосередилася на конфіденційності та апаратному забезпеченні, що змусило її покладатися на партнерів, таких як інтеграція ChatGPT у Siri.

Скептики також зазначили, що Apple наполягає на виконанні AI-моделей переважно на пристроях, хоча це захищає конфіденційність і підвищує швидкість, проте в порівнянні з хмарними системами обмежує масштаб і складність функцій AI. Деякі розробники та аналітики вважають, що це обмежує здатність Apple забезпечити дійсно революційний AI-досвід.

На початку червня цього року на WWDC Apple офіційно визнала, що багато функцій, обіцяних при випуску Apple Intelligence у 2024 році, були відкладені. Старший віце-президент з програмного забезпечення Apple Крейг Федерігі заявив: "Ми будемо продовжувати працювати над тим, щоб зробити Siri більш персоналізованою. Ця робота потребує більше часу, щоб досягти наших високих стандартів якості, і ми сподіваємося наступного року поділитися більше інформацією."

На відміну від інших технологічних гігантів, Apple потребує співпраці з третіми сторонами та використання їх технологій для інтеграції ШІ у свої операційні системи та додатки. Наприклад, Apple співпрацює з OpenAI та ChatGPT, щоб додати функції ШІ до MacOS та iOS. Хоча цей підхід може бути не таким, як у Google, який інтегрує ШІ з нуля в систему, Apple обирає унікальний шлях, принаймні на короткий термін, вони наділяють свої додатки можливостями ШІ.

Apple вже інтегрувала Apple Intelligence в кілька додатків, включаючи Фото, Пошту, Повідомлення, FaceTime, Нотатки, Швидкі команди та Siri. Ці додатки тепер мають функції ШІ, такі як очищення фотографій, розумні відповіді, переклад в реальному часі, генерація зображень тощо. Apple також дозволяє іншим додаткам використовувати вбудовані моделі ШІ на основі ядра Apple Intelligence.

Хоча швидка реакція Apple у своїх додатках на AI заслуговує похвали, деякі критикують спосіб обробки на пристроях, який обмежує масштаб і складність функцій AI. Це призвело до того, що деякі аналітики та медіа вважають, що Apple потрібно придбати готову компанію LLM, щоб впоратися з глобальним розширенням AI. Однак ця точка зору може бути не зовсім реалістичною.

Насправді, Apple використовує існуючі партнерства з LLM, одночасно розробляючи власний LLM, щоб отримати необхідний контроль, захистити конфіденційність даних клієнтів та забезпечити той рівень захисту конфіденційності, в якому спеціалізуються продукти Apple.

Деякі аналітики вважають, що повільний прогрес Apple в сфері штучного інтелекту не є кризою. Вони вказують, що, незважаючи на те, що Apple може відставати від конкурентів у сфері штучного інтелекту, це суттєво не вплинуло на задоволеність користувачів. Останнє дослідження індексу задоволеності клієнтів у США показує, що як користувачі Android, так і iPhone відзначають невелике зниження задоволеності своїми смартфонами, що свідчить про те, що нові функції штучного інтелекту або їх відсутність не мають великого впливу на звичайних користувачів.

Як довгостроковий спостерігач за Apple, ми можемо бачити, що Apple завжди рухається в своєму власному ритмі. Їхній підхід до запуску Apple Intelligence не підлягає впливу зовнішньої критики. Компанія Apple завжди була майстерною у створенні нових продуктів і послуг. Незважаючи на те, що деяка критика має певні підстави, метод Apple інтегрувати функції ШІ в свої програми залишається надійною стратегією, і в майбутньому ще є великий простір для інновацій.