Yol uzun ve zorlu, her yöne bakacağım. "Müşteri desteği ve hizmetinin, kripto para endüstrisinde en çok göz ardı edilen ve en az ciddiye alınan konulardan biri olduğunu her zaman düşünüyorum. Tüm ekosistem içinde önemli ve vazgeçilmez bir rol oynamasına rağmen, birçok kişi buna yeterince ilgi göstermiyor. Yüzeysel olarak, henüz olgunlaşmamış bir alan gibi görünüyor ve hatta dağınık bir yönetimden muzdarip. Bu nedenle, mevcut müşteri destek sorunlarını anlamak için beş ay harcadım. Beni şaşırtan şey, iyi yönetilmeyen gibi görünen birçok durumun, aslında daha çok yanlış anlamalardan kaynaklandığı. Bu karmaşık ve şikayetlerle dolu görünen olgunun arkasında, çaba göstereceğim sistematik bir mantık var.