AI-стратегия Apple: уверенный подход или отставание от конкурентов?

На Всемирной конференции разработчиков 2024 года ( WWDC ) Apple представила стратегию искусственного интеллекта под названием "Apple Intelligence". Этот шаг вызвал высокий интерес в отрасли, но за прошедший год стратегия ИИ Apple также подверглась критике, так как многие считают, что компания делает слишком много обещаний, но не выполняет их.

Критики указывают на то, что Apple вошла в область ИИ слишком поздно, обладая ограниченными возможностями облачных сервисов и чрезмерно акцентируя внимание на обработке на стороне устройств. Они считают, что по сравнению с такими компаниями, как OpenAI, Google и Microsoft, Apple отстает в области базовых исследований ИИ и разработки крупных языковых моделей (LLM). Apple не создала мощную платформу ИИ на раннем этапе, а сосредоточилась на конфиденциальности и аппаратном обеспечении, что заставило ее полагаться на партнеров, таких как интеграция ChatGPT в Siri.

Критики также отметили, что Apple настаивает на выполнении моделей ИИ в основном на устройствах, хотя это защищает конфиденциальность и повышает скорость, но по сравнению с облачными системами ограничивает масштаб и сложность возможностей ИИ. Некоторые разработчики и аналитики считают, что это ограничивает способность Apple предлагать поистине революционный опыт в области ИИ.

На WWDC в начале июня этого года Apple公开承认, что многие функции, обещанные при выпуске Apple Intelligence в 2024 году, были отложены. Старший вице-президент по программному обеспечению Apple Крейг Федериги заявил: "Мы будем продолжать работать над тем, чтобы Siri стала более персонализированной. Эта работа требует больше времени, чтобы соответствовать нашим высоким стандартам качества, и мы надеемся поделиться более подробной информацией в следующем году."

В отличие от других технологических гигантов, Apple необходимо сотрудничать с третьими сторонами и использовать их технологии, чтобы интегрировать ИИ в свои операционные системы и приложения. Например, Apple сотрудничает с OpenAI и ChatGPT, чтобы добавить функции ИИ в MacOS и iOS. Хотя этот подход может быть не таким глубоко интегрированным в систему, как у Google, Apple применяет уникальный метод, по крайней мере в краткосрочной перспективе, они наделяют свои приложения возможностями ИИ.

Apple уже интегрировала Apple Intelligence в несколько приложений, включая Фото, Почту, Сообщения и FaceTime, Заметки, Быстрые команды и Siri. Эти приложения теперь обладают такими функциями ИИ, как очистка фотографий, умные ответы,实时翻译, генерация изображений и др. Apple также позволяет другим приложениям использовать встроенные модели ИИ, основанные на ядре Apple Intelligence.

Хотя быстрая реакция Apple на ИИ в своих приложениях заслуживает похвалы, некоторые критикуют способ обработки на устройствах, который ограничивает масштаб и сложность функций ИИ. Это привело к тому, что некоторые аналитики и СМИ считают, что Apple необходимо приобрести готовую компанию по LLM, чтобы справиться с глобальной экспансией ИИ. Однако эта точка зрения может быть не совсем реалистичной.

На самом деле, Apple использует существующие партнерские отношения с LLM, одновременно разрабатывая свою собственную LLM, чтобы получить необходимый контроль, защитить конфиденциальность данных клиентов и предоставить такой уровень защиты конфиденциальности, в котором преуспевают продукты Apple.

Некоторые аналитики считают, что медленное продвижение Apple в области ИИ не является кризисом. Они указывают на то, что хотя Apple может отставать от конкурентов в области ИИ, это не оказало значительного влияния на удовлетворенность пользователей. Последний опрос индекса удовлетворенности клиентов в США показывает, что как пользователи Android, так и пользователи iPhone немного снизили свою удовлетворенность своими смартфонами, что указывает на то, что новые функции ИИ или отсутствие этих функций не оказывают большого влияния на обычных пользователей.

Как долгосрочный наблюдатель за Apple, мы можем видеть, что компания продолжает двигаться в своем собственном темпе. То, как они представляют Apple Intelligence, не будет зависеть от внешней критики. Apple всегда была сильна в создании новых продуктов и услуг. Хотя некоторые критические замечания имеют определенный смысл, способ, которым Apple внедряет ИИ-функции в свои приложения, по-прежнему является надежной стратегией, и в будущем есть большие возможности для инноваций.