Дорога довга і складна, я буду шукати в усіх напрямках."Я завжди вважаю, що підтримка клієнтів і обслуговування клієнтів - це одна з найбільш ігнорованих і найменш обговорюваних тем у сфері криптовалют. Незважаючи на те, що вони відіграють важливу і незамінну роль у всій екосистемі, багато хто не приділяє їм належної уваги.На перший погляд, здається, що це сфера, яка ще не дозріла, і навіть страждає від хаотичного управління. Тому я витратив п'ять місяців на те, щоб глибше зрозуміти проблеми, з якими стикається поточна підтримка клієнтів. Що мене здивувало, так це те, що багато випадків, які здаються погано керованими, насправді виникають більше через непорозуміння. За цією хаотичною і скаргами заповненою явищем є системна логіка, над якою я докладу зусиль для
Переглянути оригінал
Ця сторінка може містити контент третіх осіб, який надається виключно в інформаційних цілях (не в якості запевнень/гарантій) і не повинен розглядатися як схвалення його поглядів компанією Gate, а також як фінансова або професійна консультація. Див. Застереження для отримання детальної інформації.
Дорога довга і складна, я буду шукати в усіх напрямках."Я завжди вважаю, що підтримка клієнтів і обслуговування клієнтів - це одна з найбільш ігнорованих і найменш обговорюваних тем у сфері криптовалют. Незважаючи на те, що вони відіграють важливу і незамінну роль у всій екосистемі, багато хто не приділяє їм належної уваги.На перший погляд, здається, що це сфера, яка ще не дозріла, і навіть страждає від хаотичного управління. Тому я витратив п'ять місяців на те, щоб глибше зрозуміти проблеми, з якими стикається поточна підтримка клієнтів. Що мене здивувало, так це те, що багато випадків, які здаються погано керованими, насправді виникають більше через непорозуміння. За цією хаотичною і скаргами заповненою явищем є системна логіка, над якою я докладу зусиль для