Đằng sau việc Infini ngừng dịch vụ thẻ U: Phỏng vấn đồng sáng lập Christine

Gần đây, công ty khởi nghiệp tiền điện tử Infini đã thông báo ngừng tất cả các dịch vụ thẻ, gây ra sự chú ý rộng rãi trong ngành. Mâu thuẫn giữa sự hài lòng của người dùng và lợi nhuận của công ty đã trở thành thực tế khắc nghiệt mà các công ty khởi nghiệp thẻ U đang phải đối mặt. Đây không phải là trường hợp cá biệt, trong hai năm qua đã có nhiều nhà cung cấp dịch vụ thẻ U nổi tiếng rút lui.

Điều chỉnh chiến lược hợp lý

Người đồng sáng lập Infini, Christine cho biết, việc ngừng hoạt động dịch vụ thẻ U chủ yếu do chi phí tuân thủ quá cao, lợi nhuận mỏng và áp lực vận hành lớn. Công ty sẽ tập trung vào quản lý tài chính và quản lý tài sản, hoàn toàn đón nhận sự phi tập trung, khám phá các giải pháp thanh toán phi tập trung.

Christine thừa nhận rằng việc đưa ra quyết định này không hề dễ dàng. Đội ngũ đã tích lũy được một cộng đồng người dùng khá lớn tại khu vực nói tiếng Trung, nhiều người dùng trong cộng đồng đã bày tỏ mong muốn giữ lại Infini. Nhưng sau nhiều lần suy nghĩ, cuối cùng đã quyết định điều chỉnh hướng đi chiến lược.

Trong thông báo ngừng hoạt động, Infini đã nêu rõ kế hoạch bồi thường cho người dùng, bao gồm việc hoàn trả tự động phí mở thẻ, đảm bảo an toàn cho các khoản tiền đang trong quá trình chuyển khoản, thể hiện trách nhiệm và đạo đức kinh doanh của đội ngũ.

Những thách thức cốt lõi mà dịch vụ U Card phải đối mặt

Christine đã phân tích sâu về hai trở ngại cốt lõi mà dịch vụ U Card đang phải đối mặt:

Cấu trúc chi phí nặng nề

Chi phí chính của dịch vụ thẻ U đến từ các khía cạnh sau:

1. Chi phí KYT và KYC: Mỗi giao dịch đều cần xác minh danh tính và giám sát rủi ro, phát sinh chi phí tương ứng.

2. Phí thẻ và ngân hàng: bao gồm phí cố định API thẻ, phí chuyển đổi tỷ giá, v.v.

3. Chi phí vận hành: Độ phức tạp trong việc vận hành thẻ U cao, cần nhiều nhân lực để đảm bảo an toàn giao dịch và hỗ trợ khách hàng.

4. Chi phí tuân thủ: Chi phí để có được giấy phép thanh toán ở các khu vực khác nhau rất cao, mỗi lần xác thực người dùng cũng cần phải trả phí.

Mô hình kinh doanh khó duy trì

U Card thiếu một mô hình lợi nhuận hiệu quả. Nếu tăng phí giao dịch, sẽ đi ngược lại với ý định ban đầu của đội ngũ về mức phí thấp. Thực tế, người dùng ở nhiều khu vực đã có thể dễ dàng chuyển đổi stablecoin thành tiền pháp định, U Card không cung cấp giá trị quyết định.

Ngoài ra, trải nghiệm của người dùng U Card không bằng các sản phẩm Web 2.0. Người dùng thường phàn nàn về việc bị tính phí bổ sung, nhưng những khoản phí này thực tế là do nhóm thẻ ngân hàng phía trên thu. Infini trong khi gánh vác gánh nặng tuân thủ và dịch vụ khách hàng, lại không nhận được sự đền bù tương ứng và sự hiểu biết từ người dùng.

Triển vọng tương lai của thanh toán tiền điện tử

Christine cho rằng, lĩnh vực thanh toán tiền điện tử hiện nay không tiến triển theo dòng chảy của tiền điện tử. Thẻ U thực chất là chuyển đổi stablecoin thành tiền pháp định, quay trở lại mạng lưới thanh toán truyền thống, đi ngược lại với mục đích ban đầu của thanh toán tiền điện tử.

Cô ấy nhấn mạnh rằng mục tiêu cuối cùng của thanh toán bằng tiền điện tử là cho phép người dùng thanh toán trực tiếp bằng stablecoin, thay vì phụ thuộc vào các kênh thanh toán bằng tiền pháp định. Khi người dùng thông thường có thể trực tiếp sử dụng USDT và USDC để thanh toán và mua sắm, không cần đến Visa và Mastercard nữa, đó chính là "thời điểm iPhone" của thanh toán tiền điện tử.

Kinh nghiệm tích lũy và kế hoạch tương lai của Infini

Mặc dù đối mặt với thách thức, những trải nghiệm trong năm qua cũng đã mang lại cho Infini những kinh nghiệm quý giá. Christine nhấn mạnh tầm quan trọng của đội ngũ và uy tín, cho rằng đây là những yếu tố then chốt cho sự thành công trong khởi nghiệp.

Nhìn về tương lai, Infini sẽ tập trung vào hai hướng:

1. Tăng cường dòng sản phẩm quản lý tài chính, xây dựng cơ sở thu nhập bền vững. Kế hoạch cung cấp nhiều sản phẩm quản lý tài chính đa dạng và an toàn hơn để đáp ứng nhu cầu của các người dùng khác nhau.

2. Tiếp tục khám phá các con đường thanh toán mã hóa phi tập trung, đặc biệt là thanh toán bằng stablecoin. Cam kết để người dùng có thể thanh toán trực tiếp bằng stablecoin, thoát khỏi các kênh thanh toán tiền pháp định truyền thống.

Christine cho biết, Infini sẽ tiếp tục với tư cách là một doanh nhân lâu dài, kiên định tin tưởng vào triển vọng phát triển của thanh toán tiền điện tử. Đội ngũ sẽ tiếp tục tích lũy kinh nghiệm, thúc đẩy đổi mới công nghệ và mở rộng kinh doanh, nỗ lực xây dựng các giải pháp thanh toán hiệu quả và tiện lợi hơn.