Chiến lược tăng lên Web3 mới: Hiệu suất và đột phá của mô hình bùng nổ xã hội ở các thị trường khác nhau

Trong quá trình toàn cầu hóa các dự án Web3, việc làm thế nào để vượt qua những rào cản tăng lên do sự khác biệt văn hóa vùng miền trở thành một vấn đề then chốt. Mô hình tiếp thị lan truyền xã hội, vốn đã thành công ở thị trường châu Á, lại thường gặp khó khăn ở thị trường châu Âu và Mỹ. Hiện tượng này phản ánh những khác biệt văn hóa và tâm lý người dùng phức tạp hơn.

Thị trường châu Á: Mật mã thành công của sự bùng nổ xã hội

Một nền tảng thương mại điện tử nổi tiếng đã đưa tiếp thị "bùng nổ xã hội" lên đỉnh cao của thị trường châu Á. Nền tảng này đã đạt được sự tăng lên người dùng đáng kinh ngạc chỉ trong 5 năm, trở thành nền tảng thương mại điện tử lớn thứ hai tại Trung Quốc.

Sự thành công này chủ yếu dựa trên vài yếu tố sau:

1. Nền tảng văn hóa tập thể vững chắc. Trong xã hội châu Á, mạng lưới quan hệ cá nhân phức tạp, mọi người có cảm giác mạnh mẽ về sự đồng nhất với nhóm, việc chia sẻ thông tin ưu đãi được coi là một cách để duy trì mối quan hệ.

2. Môi trường xã hội hóa số hóa cao. Hệ thống thanh toán di động hoàn thiện kết hợp với thói quen sử dụng mạng xã hội thường xuyên đã sinh ra một văn hóa xã hội hóa số hóa trưởng thành.

3. Nắm bắt tâm lý người dùng một cách chính xác. Chuyển đổi hành vi cá nhân "tiết kiệm tiền" thành chủ đề xã hội, giảm dấu vết tiếp thị thông qua cơ chế trò chơi, khéo léo tận dụng sức mạnh của cộng đồng để tạo cảm giác tham gia.

Mô hình này sau đó đã được áp dụng rộng rãi trên thị trường Đông Nam Á. Nhiều nền tảng thương mại điện tử xã hội nội địa tại Việt Nam, Thái Lan và các thị trường khác đã thể hiện sức sống mạnh mẽ, điều này chứng tỏ sự phù hợp cao của mô hình này với văn hóa châu Á.

Thị trường Châu Âu và Mỹ: Thách thức và cơ hội của sự bùng nổ xã hội

Một nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới đã tinh chỉnh mô hình bùng nổ xã hội khi bước vào thị trường Mỹ. Quy tắc của chương trình thưởng giới thiệu mà họ đưa ra đơn giản nhưng hiệu quả rõ rệt: người dùng có thể nhận được tiền thưởng khi mời người dùng mới đăng ký thông qua các nền tảng xã hội, càng mời nhiều thì phần thưởng càng cao. Cơ chế này đã kích hoạt thành công việc lan truyền theo kiểu virus.

Dữ liệu cho thấy, nền tảng này đã chiếm vị trí số 1 trong bảng xếp hạng tải xuống miễn phí trên iOS tại Mỹ trong 28 ngày liên tiếp trong tháng đầu tiên của năm 2023. Năm nay đạt khoảng 16 tỷ USD GMV, số lượng người dùng hoạt động hàng tháng chỉ đứng sau một ông lớn thương mại điện tử.

Tuy nhiên, đây có thể là một trong số ít các trường hợp thành công của sự bùng nổ xã hội trên thị trường châu Âu và Mỹ trong những năm gần đây. Trong suốt một thập kỷ qua, nhiều nỗ lực bùng nổ xã hội của các nền tảng nổi tiếng đã gặp phải thất bại. Người dùng thường không thích các lời mời kiểu "thông tin rác", và mối quan tâm về bảo vệ quyền riêng tư cũng đã hạn chế hiệu quả của loại hình tiếp thị này.

Những trường hợp này đã tiết lộ sự đặc thù của thị trường châu Âu và Mỹ: người dùng có ý thức về quyền riêng tư mạnh mẽ, giữ sự cảnh giác cao đối với các hành vi quảng cáo thương mại, truyền thống chủ nghĩa cá nhân khiến người dùng không muốn bị gán nhãn "nhà tiếp thị".

Nhưng dữ liệu gần đây cho thấy, thị trường châu Âu và Mỹ không hoàn toàn bài xích sự bùng nổ xã hội. Số lượng người dùng của một nền tảng nhắn tin tức thời đã vượt qua 9,5 tỷ, trong đó số người dùng trả phí đã vượt qua 10 triệu, một phần lớn đến từ khu vực châu Âu và Nga. Vào năm 2024, việc các dự án Web3 thu hút khách hàng trong hệ sinh thái của nền tảng này đã trở thành một xu hướng rõ rệt.

Nghịch cảnh: Nguyên nhân khó sao chép sự bùng nổ xã hội truyền thống

1. Sự khác biệt văn hóa: Truyền thống chủ nghĩa cá nhân ăn sâu bám rễ trong xã hội Âu Mỹ tương phản rõ rệt với chủ nghĩa tập thể của châu Á.

2. Áp lực xã hội: Người dùng lo lắng rằng hành vi quảng bá thương mại sẽ ảnh hưởng đến các mối quan hệ xã hội thực sự, không muốn bị gán mác "nhà tiếp thị".

3. Cơ chế tin cậy: Các dự án liên quan đến tiền điện tử ở những khu vực này thường không được tin tưởng cao, người dùng có thái độ thận trọng đối với công nghệ mới.

Đột phá: Định nghĩa lại sự bùng nổ xã hội của thị trường Châu Âu và Bắc Mỹ

Để đạt được đột phá ở thị trường châu Âu và Bắc Mỹ, cần thực hiện chuyển đổi chiến lược:

1. Từ mô hình "tiếp thị áp lực" chuyển sang mô hình "chia sẻ giá trị", nhấn mạnh quyền lựa chọn tự chủ của người dùng.

2. Cải tạo bản địa hóa thiết kế game hóa, chú trọng vào trải nghiệm cá nhân, giảm thiểu dấu ấn tiếp thị rõ ràng.

3. Sử dụng hợp đồng thông minh để thực hiện việc phát thưởng tự động, đảm bảo tính công bằng và minh bạch trong quá trình.

4. Chú trọng đến tính minh bạch, tự chủ, định hướng giá trị và bảo vệ quyền riêng tư.

5. Sử dụng công cụ không cần mã và khả năng phân tích dữ liệu, điều chỉnh chiến lược một cách nhanh chóng.

6. Kết hợp với các phương thức tiếp thị khác, như nội dung truyền thông xã hội của KOL hoặc Influencer.

Tương lai: Mô hình tăng lên xã hội cho dự án Web3

Với sự phát triển của các giao thức xã hội thế hệ mới và các giải pháp danh tính phi tập trung, sự phân tách xã hội có thể đón nhận những cơ hội mới. Những đổi mới công nghệ này không chỉ có thể bảo vệ quyền riêng tư của người dùng tốt hơn mà còn cung cấp nhiều phương thức truyền tải giá trị đa dạng hơn cho sự phân tách xã hội.

Bằng cách sử dụng các công cụ và chiến lược phù hợp, kết hợp với sự hiểu biết sâu sắc về tâm lý người dùng địa phương, các dự án Web3 có triển vọng tìm ra các mô hình tăng trưởng xã hội mới phù hợp với thị trường châu Âu và Bắc Mỹ. Trong cuộc đua tăng trưởng Web3 toàn cầu này, những người chiến thắng thực sự sẽ là những người tiên phong có khả năng tùy chỉnh và đổi mới.