Gần đây, một hoạt động giao dịch tiền kỹ thuật số được theo dõi nhiều đã gây ra sự không hài lòng cho không ít người dùng. Một số người tham gia cho biết, mặc dù họ đã hoàn thành nhiệm vụ đúng giờ khi hoạt động bắt đầu, nhưng toàn bộ quá trình chỉ mất khoảng 10 giây, nhưng sau đó gặp phải một loạt vấn đề giao diện khó hiểu.

Mô tả của người dùng, sau khi hoàn thành giao dịch và trở về trang hoạt động, mặc dù hệ thống hiển thị nhiệm vụ đã hoàn thành, nhưng nút nhận thưởng vẫn liên tục hiển thị trạng thái "đi giao dịch". Để giải quyết vấn đề này, người dùng buộc phải thoát ra và vào lại trang hoạt động nhiều lần, mất khoảng 10 giây. Tuy nhiên, khi vào lại, hệ thống lại thông báo rằng phần thưởng đã được nhận hết.

Trải nghiệm này đã gây ra sự không hài lòng mạnh mẽ từ phía người tham gia đối với tổ chức sự kiện. Nhiều người dùng đã thẳng thắn bày tỏ rằng trải nghiệm của họ tại sự kiện lần này rất kém, đặt câu hỏi về tính công bằng của sự kiện và độ tin cậy của hỗ trợ kỹ thuật. Sự kiện này cũng đã gây ra một cuộc thảo luận rộng rãi hơn về cách cải thiện trải nghiệm người dùng liên quan đến các hoạt động tiền kỹ thuật số, cũng như cách đảm bảo tính minh bạch và công bằng cho những hoạt động như vậy.

Các chuyên gia trong ngành chỉ ra rằng, với sự phát triển không ngừng của thị trường tiền kỹ thuật số, các nền tảng liên quan cần chú trọng hơn đến trải nghiệm người dùng và tính ổn định của công nghệ, nhằm bảo vệ quyền lợi của người dùng và uy tín của nền tảng. Đồng thời, cũng kêu gọi người tham gia giữ thái độ hợp lý khi tham gia các hoạt động như vậy và kịp thời phản hồi vấn đề cho nền tảng, để thúc đẩy sự phát triển tích cực của ngành.