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#PI# 1975 年,柯达的一位工程师发明了世界上第一台数码相机。
它本可以彻底改变摄影的未来。
但柯达把它压了下来:
“这东西挺有趣的,但别告诉别人。”
接下来发生的事成为商业史上最痛苦的教训之一:柯达由乔治·伊士曼于 1888 年创立,目标是让摄影走进普通人生活。
他们当时的承诺是:
“你只管按快门,剩下的交给我们。”
到了 20 世纪 80 年代,柯达占据了美国 80% 的市场。几乎势不可挡。柯达率先采用了“剃须刀 + 刀片”的商业模式:
- 相机价格很低
- 胶卷和冲洗服务才是主要盈利来源
胶卷的毛利高达 70%。
柯达每年都赚得数十亿美元。
但在背后,一场颠覆性的变革正在酝酿。1975 年,柯达工程师史蒂夫·萨森发明了一项划时代的东西:第一台数码相机。
它体积大,画质低,远远超前于那个时代。
萨森将它展示给公司高层。
他们的反应是:
“挺有趣的,但这会毁了我们的胶卷生意。”柯达把这项发明雪藏了。
他们舍不得放弃胶卷,而那正是公司利润的核心。
与此同时,像索尼、佳能这样的竞争对手,开始探索柯达自己亲手埋掉的未来。
柯达走向衰落的种子,就这样种下了。到了 1990 年代,世界正在快速变化。
数码相机不断进步。
人们越来越喜欢不依赖胶卷就能存储和分享照片的方式。
柯达却犹豫不前,害怕这会吞掉自己的传统业务。
佳能、索尼、尼康毫不迟疑。柯达试图用一款折中方案来回应:Photo CD。
这是一种昂贵的系统,让用户可以把胶卷照片转换成数码格式。
问题是:
它太复杂,推出太晚,也不符合用户真正的需求。然后,真正的致命一击来了:智能手机。
2007 年,iPhone 重新定义了摄影。
突然之间,每个人口袋里都有一台相机。
柯达试图追赶,但失败了。等他们真正拥抱数码时代,世界已经彻底变了。2012 年,柯达申请破产。
这家曾代表创新的公司轰然倒下。
他们在过去 30 年里投入了 250 亿美元用于研发,却没有推出一款真正成功的产品。
问题到底出在哪里?
我们来拆解一下:柯达失败,是因为他们过于执着于过去:
- 害怕新业务冲击旧业务,结果原地踏步;
- 企业文化抗拒改变,让真正的创新被压制;
- 错误判断市场,以为胶卷会永远占据主导地位。而他们的竞争对手在不断适应:
- 佳能和索尼全力转向数码相机;
- 富士则多元化发展,进军医疗影像和化妆品。
而柯达呢?
他们反而加倍投入胶卷,赌在一个眼看要消失的市场上。柯达的故事,不只是一个商业案例,更是一个心态上的警示。
成功让人安于现状,安逸让人停滞不前。
柯达忘了创始人乔治·伊士曼当初立下的原则:
“敢于冒险,否则你就会被淘汰。”
还记得中本聪消失前留下的那句话吗:“我好像把事情搞砸了。”