كيف ستغير تقنية Web3 سلوك المستهلك؟

مؤخراً، شارك إيفان تشينغ، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة مايسـتن لابز، آرائه حول قيمة تكنولوجيا Web3 وتفسيرها وتأثيرها على تطوير المنتجات.

يعتقد تشينغ أن Web3 هي في جوهرها تحول في الملكية. في عصر Web2، تطورت العديد من المنصات من خلال توزيع المحتوى الذي أنشأه المستخدمون، بينما غالبًا ما لم يدرك المستخدمون أنهم أنشأوا أصولًا ذات قيمة. كانت هذه المنصات تعمل كوسيط بين المستهلكين ومبدعي المحتوى، وجنت من ذلك أرباحًا ضخمة.

تتمثل جوهر Web3 في تمكين المستخدمين من امتلاك أصولهم والتحكم فيها، بما في ذلك تحديد كيفية استخدامها، ومن يمكنه استخدامها، وكيفية نقلها أو مشاركتها. سيساهم ذلك في تغيير الوضع الراهن ونقل السلطة بشكل جذري. يمكن أن تعمل العقود الذكية كمنفذين محايدين للشفرة، مما يتيح عمليات الأصول الشفافة وغير القابلة للتغيير.

أشار تشينغ إلى أنه توجد ظاهرة استغلال الوسطاء لمواقعهم لتحقيق المكاسب في عدة مجالات مثل سلسلة الإمداد والأصول الآمنة والعقارات. لكسر هذه الحلقة، يكمن المفتاح في إقامة علاقة مباشرة بين المنتجين والمستهلكين لا تعتمد على الوسطاء. يمكن أن تؤدي شفافية العقود الذكية إلى تقليص مساحة الوسطاء أو المشاركين المركزيين بشكل كبير.

بالنسبة لكيفية جذب المزيد من المستخدمين لاستخدام منتجات Web3، شدد تشينغ على أن تقديم تجربة منتجات جديدة أفضل أمر بالغ الأهمية. يجب أن تجعل المنتجات المستخدمين يفهمون حقًا مزايا اللامركزية، وأن تُعرض بطريقة بسيطة وسهلة الفهم. المفتاح هو إظهار الفوائد الفعلية للمستهلكين في حالة عدم وجود وسطاء يتقاضون الضرائب.

يعتقد تشينغ أنه بالإضافة إلى تقليل الوساطة وزيادة السيطرة على الأصول، فإن القيمة الكبيرة الأخرى لـ Web3 تكمن في بناء الثقة. عندما يتم كتابة البرمجيات بطريقة شفافة وموثوقة، يمكن للناس الثقة في الشيفرة بدلاً من المؤسسات المركزية، مما سيغير تمامًا أنماط سلوك المستخدمين.

لا يزال هناك مجال للتحسين في نقل قيمة Web3 في الصناعة. يجد الكثير من الناس صعوبة في تفسير المعنى الحقيقي لـ "الامتلاك" بوضوح. بالإضافة إلى ذلك، هناك عدد كبير من المتعاملين السيئين في هذا المجال، مما يؤثر على البيئة العامة.

بالنسبة للمطورين، يقترح تشينغ التركيز على كيفية استخدام منصات Web3 لبناء علاقات مباشرة مع المستخدمين، وجذبهم وتحويلهم. ويعتقد أن العديد من منتجات Web3 الحالية تركز بشكل مفرط على كيفية تحقيق الأرباح من النظام، وتغفل تجربة المستخدم.

تشينغ لا يتفق تمامًا مع القول بأن Web3 يعاني من مشاكل في تجربة المستخدم. ويعتقد أن مشكلات تجربة المستخدم السطحية مثل إدارة المحفظة ( ليست جوهرية، بل المفتاح هو بناء منتجات متميزة يمكنها حقًا حل نقاط الألم لدى المستخدمين.

أخيرًا، اقترح تشينغ على المطورين التواصل مع المستهلكين لفهم نقاط الألم الخاصة بهم، والتفكير في كيفية تحويل العناصر المركزية إلى عملية تركز أكثر على التنسيق. وأشار إلى أن Sui قدمت الأدوات والنماذج ذات الصلة، بهدف مساعدة المطورين في بناء منتجات مفيدة حقًا.