Web3ユーザー成長戦略:長期的なサステナビリティの実現

Web3分野では、短期間に急速な上昇を遂げるプロジェクトが多く見られますが、その後すぐにユーザーが流出し、最終的には「デススパイラル」に陥って失敗することがよくあります。従来の分野とは異なり、暗号通貨市場はWeb3プロジェクトに対する影響がより直接的かつ巨大です：強気市場では百花斉放し、弱気市場では大部分のプロジェクトが淘汰されます。これらの失敗したプロジェクトには共通の特徴があります：市場が低迷しているとき、プロジェクトトークンの価格が持続的に下落し、インセンティブが機能しなくなったり、ユーザーの利益を損なったりし、最終的には深刻なユーザーの流出を引き起こします。

ユーザー上昇は製品開発の長期目標であり、その核心は製品とユーザーの良性インタラクションシステムを構築することにあります。継続的なイテレーションを通じて市場シェアを獲得し、ユーザー規模と価値の安定した上昇を実現します。2022年の年間データによれば、コレクティブル、DeFi、ゲームファイ、取引プラットフォームなどの主流の分散型アプリケーションのアクティブアドレス数は、さまざまな程度で減少しましたが、ソーシャルメディア系アプリケーションは急速な上昇傾向を示しました。

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Web3ユーザー増加の基本的な考え方

暗号市場の周期的な変動がユーザーの上昇に大きな影響を与える一方で、起業家はマクロ要因に束縛されるべきではない。ユーザー上昇の最優先課題は、製品にマッチした「市場」を見つけることであり、これは製品市場契合度(PMF)の「M」に相当する。重要なのは、自身の製品特性とリソースに適したセグメント市場に焦点を当てることであり、全体の大市場を満たそうとすることではない。華人起業家にとって、華語コミュニティやユーザーを放棄することは賢明ではなく、これは全球の三分の一の潜在ユーザーベースを放棄することに等しい。

製品開発の面で、最小限の実行可能な製品(MVP)は採用する価値のある概念です。これは、コアシーンの最小ビジネスループを満たす基本機能を先にリリースし、その後市場のフィードバックに基づいて反復最適化することを強調しています。開発者は、ユーザーの最も緊急な単一の問題を解決することに焦点を当て、使用プロセスを簡素化し、PMFに合ったMVP製品を構築する必要があります。この過程では、多くの見た目が良いアイデアに「いいえ」と言わなければならないことがよくあります。

PMFに適合するMVPを市場に投入することがいわゆる「市場への進出」(GTM)戦略です。GTMの目標はユーザーを獲得し維持することで、通常「ファネルモデル」に従います：上部の顧客獲得から下部のユーザー転換と維持まで、ユーザー数が段階的に減少するプロセスです。

従来のWeb2プロジェクトと比べて、Web3のGTM戦略はより豊かな内容を持っています。「コミュニティ」はWeb3 GTMの独特な領域であり、ユーザーの増加にとって重要なトラフィックプールです。Web3プロジェクトのGTM戦略は通常、トークンに基づくコミュニティインセンティブや対応するリファラルプログラムを伴い、既存のユーザーをインセンティブ化して新しいユーザーを推薦させることで成長を実現します。

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(PMF)製品と市場の適合性:市場を特定し、真のニーズを満たす

製品の市場適合性を確認する際には、以下の重要な問題を考慮する必要があります。

• なぜこの製品/機能を開発するのですか？
• 製品/機能は市場の需要を満たすことができますか?
• なぜこの製品/機能を今開発するのではなく、後に開発するのですか?

研究によると、市場の需要が不足していることが起業プロジェクトの失敗の主要な原因であり、その割合は42%に達します。したがって、開発者は製品計画段階でこれらの問題について深く考えるべきであり、製品が間もなくローンチされる時に市場を考慮するのではありません。人々は個人的な偏見から必要な市場調査作業を無視しがちです。

PMFを探すことは、フィードバックを収集し検証し続ける必要がある循環的なプロセスであり、製品が市場との一致度を徐々に達成することを目指します。具体的なステップには、

1. 目標とするセグメント市場とユーザーグループを特定し、満たされていないニーズを発見する
2. 製品戦略を策定し、価値提案を明確にし、差別化された強みとコア競争力を際立たせる
3. 選ばれたMVP機能セットを作成し、十分なユーザー要件テストを行う

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最小限の製品(MVP):迅速な反復、リソースの無駄を避ける

MVP戦略を策定する際には、以下の問題を考慮する必要があります。

• 製品/機能のコアコンポーネントは何ですか?
• それはどの具体的な問題を解決できますか？
• 未来のイテレーション計画はどうですか?
• 製品/機能のコアバリューはどこにありますか?

MVPは、最小限のコストと最短の時間でプロジェクトのハイライトを反映した実用的な製品を開発することを強調します。機能は極めてシンプルですが、アイデアを迅速に検証できます。MVPの考え方を採用することで、初期バージョンにおいて周辺機能や補助機能の過剰開発を避け、最も重要な側面に集中できます。

MVPの目的は、迅速に市場に投入して実現可能性を検証することであり、完璧を追求することではありません。市場の需要を検証し、方向性を継続的に調整することで、最終的に市場のスペースと収益の潜在能力を持つ製品を繰り返し改善していきます。実際、MVPは市場に認められない高価な製品を開発しないために、慎重に設計されたテストネット製品である可能性もあります。

開発者はMVPをターゲットユーザーグループに渡し、フィードバックを収集して初期の仮説を検証すべきです。方向が正しければ、製品の露出を迅速に増加させ、シードユーザーが実際に製品を使用し始めるようにします。

内部製品会議では、どの機能を一時的に削減できるかを議論すべきです。コアニーズに基づいて重要な機能を定義し、主要な流れを優先して、その後に細かい枝分かれや補助機能を考慮します。この簡素化の能力は、実際にはビジネスやユーザーの成長のリズムを把握し、適切なタイミングで適切な製品機能を提供することです。

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市場に向かう(GTM): 新規顧客を増やし、既存顧客を維持し、コミュニティを大切に運営する

GTM戦略を策定する際には、以下の問題について考える必要があります:

• 製品はどのようにユーザーとインタラクトしますか?
• ユーザーが製品の使い方を学ぶのを手伝う必要がありますか?
• ユーザーの使用頻度はどのくらいですか?
• 製品はどの市場で発売されていますか?
• どのチャネルと提携しますか?
• 提携チャネルにはどのような制限がありますか？

Web3のGTM戦略はユーザーの獲得だけでなく、より豊かな意味を持つ「コミュニティ」の運営にも関わっています。コミュニティのメンバーには、ユーザー、開発者、投資家、パートナーなどの利害関係者が含まれます。優れたWeb3プロジェクトは通常、強力なコミュニティ基盤を持っています。ユーザーのニーズを継続的に満たすことで、高い参加度と高品質のコミュニティを構築することができます。

Web3は従来のユーザー獲得モデルを変えました。トークン報酬は、コールドスタート問題を解決するための新しいアプローチを提供します。プロジェクトチームは、資金を従来のマーケティングに全て投入するのではなく、ネットワーク効果がまだ現れていない時にトークン報酬を使用してユーザーを引き付けます。初期の貢献に対する報酬は、より多くの新しいユーザーを引き付けることができ、これらのユーザーも貢献を通じて報酬を得ることを望んでいます。ユーザーの忠誠心の観点から見ると、Web3の初期ユーザーのコミュニティへの貢献は、従来のBDスタッフよりも重要であることが多いです。

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1. 新しいユーザーを取得する

タスクインタラクティブエアドロップは重要なGTM手段であり、プロジェクトの方向性に従って特定のタスクを完了したユーザーにトークンを配布することがあり、時には他の条件が付加されることもあります。この方法は低コストで初期のシードユーザーを獲得することができます。

Web3タスクインタラクションプラットフォームでタスクを公開し、ユーザーが製品のインタラクションに参加することは、双方にとってウィンウィンの行動です。プロジェクト側はトラフィックを得て、ユーザーはブロックチェーン上の活動証明とトークン報酬を得るとともに、使用経験を積むことができます。

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2. 活動率とリテンションの上昇

トークンのインセンティブだけではユーザーの忠誠心を上昇させるには不十分です。2021年に暗号市場がベアマーケットに入って以来、「ユーザーはすぐに来て、すぐに去る」ということが大きな課題となっています。プロジェクトチームは、初回ユーザーを忠実なユーザーに転換する方法にもっと焦点を当てるべきであり、製品を継続的に最適化し、コミュニティ活動を継続的に実施し、より良いユーザー体験を提供する必要があります。Twitter Space、Discord、TelegramでのAMAを開催することは、コミュニティの活性化や熱気を高めるための一般的な方法です。

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3. 紹介と自己増殖

自传播は、既存のユーザーが製品を新しいユーザーに広めることを指します。ユーザー体験が良好であれば、彼らは自発的にコミュニティ内で共有したり、友人に推薦したりします。これはコストが最も低く、カバー範囲が最も広い顧客獲得の方法です。プロジェクト側はインセンティブメカニズムを設計する必要があり、トークン報酬や実物のギフトを採用できます。また、ユーザーのオンチェーン行動データを分析し、転換率を向上させ、運営戦略を調整する必要があります。

推薦プランは、元々広告に使用されていた費用を、既存ユーザーの推薦報酬と新規ユーザーの登録報酬に分解します。この方法は顧客獲得コストを大幅に削減し、キーワードや情報流広告を直接購入するよりも効率的です。革新的な手段ではありませんが、プロジェクトに持続的かつ効果的な転換効果をもたらすことができます。

新規ユーザーの獲得はトラフィックの入口であり、リテンション率の向上は製品の価値に依存し、推薦と自発的な拡散がコミュニティの力を拡大します。これらの3つのステップはすべて収益創出を目的としており、ユーザーが増加しなければスケール化した利益を実現することはできません。

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