道は長くて困難です。私はすべての方向を探します。"私は常に、カスタマーサポートと顧客サービスが暗号通貨業界で最も無視され、真剣に議論されていないトピックの一つだと思っています。それは重要な役割を果たし、エコシステム全体にとって欠かせない存在ですが、多くの人々はそれに適切な関心を持っていません。一見すると、それはまだ成熟していない分野であり、むしろ混沌とした管理に苦しんでいるように見えます。だからこそ、私は現在のカスタマーサポートが直面している問題を理解するために5か月を費やしました。私を驚かせたのは、見た目にはうまく管理されていない多くのケースが、実際には誤解から生じていることです。この混沌としていて不満で満ちた現象の背後には、私が努力するつもりのシステム的な論理があります。