最近多くのAIプロジェクトを見ていて、正直言ってちょっと飽きてきました——@JoinSapienを見つけるまで。

このプロジェクトは最初に見たとき、思わず見逃しそうになりました。心の中で「また一つのカバーしたGPTが来たか」と思いました。しかし、クリックしてみると、彼らは特に常識に反することをしていることがわかりました：皆が狂ったように計算能力を積み上げている中で、彼らはデータの金鉱を掘りに行っているのです。

これを去年のあるAIカスタマーサービスのひどい経験を思い出させます。その代物は詩を書いたり絵を描いたりできますが、"注文は配達済みと表示されていますが、受け取っていません"という基本的な問題すら処理できません。

結局として、今のAIは才能に恵まれたが社会経験が不足している優等生のようなもので、欠けているのはまさに人間の「常識感」です。そして、@JoinSapienがやっているのは、AIにこの社会の授業を補うことです。

彼らは、AIが処理できない「グレーゾーン」のタスクを専門に扱う、世界的な人間協力ネットワークを構築しました。たとえば、自動運転に交通警察の一時的なジェスチャーを理解させたり、文化的な違いによる顧客の不満を電商AIが識別する手助けをします（中東の顧客が「服が合わない」と言うのは、本当にサイズについて不満を言っている可能性がありますが、日本の顧客がそう言う場合は、しばしば遠回しの悪評を表現しているだけです）。現在、すでに百万の「人間コーチ」が集結しており、トヨタの自動運転やMidjourneyの画像生成も彼らのデータを使って調整されています。

最も感動したのは、彼らが@KaitoAIのランキングで示した事例です：ある医療AIは、良性腫瘍を悪性と誤診することが多かったのですが、後にJoinSapienを通じて200人以上の実際の医師の診断ロジックを接続したことで、正確性が直接18ポイントも上がりました。

これは10枚のA100グラフィックカードを重ねるよりも有用です——結局のところ、人類の数千年の経験の蓄積は、単純に計算能力を競うことで超えられるものではありません。

今になって彼らの野心が理解できた：他のAI企業が「最強の脳」を作ることに忙しい中、SapienはAIに「人間のオペレーティングシステム」をインストールしている。この独自のアプローチが、次世代AIの鍵を開くかもしれない。
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