【独自】NTT Digital révèle les raisons de l'arrêt du service « scramberry WALLET » ── « Ce n'est pas le retrait du groupe NTT du Web3 » | CoinDesk JAPAN(コインデスク・ジャパン)

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【独自】NTT Digital révèle les raisons de la fin du service « scramberry WALLET » ── « Ce n'est pas un retrait du groupe NTT du Web3 »

Le 30 juillet, NTT Digital, qui promeut le Web3 au sein du groupe NTT, a annoncé que le service de son portefeuille Web3 « scramberry WALLET » prendra fin le 30 septembre 2025.

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La déclaration officielle n'a pas mentionné les raisons spécifiques qui ont conduit à la fin du service concernant cette décision qui affecte de nombreux utilisateurs et entreprises d'intégration.

Concernant le contexte de cette décision, la gestion des actifs des utilisateurs et les perspectives de la stratégie Web3 du groupe NTT, CoinDesk JAPAN a sollicité un entretien avec NTT Digital et a récemment obtenu des réponses détaillées sous forme de questions-réponses par e-mail.

Voici les questions de notre média et les réponses complètes de NTT Digital.

──Quelle a été la décision managériale qui a conduit à la fin de ce service ? En particulier, j'aimerais connaître les raisons stratégiques précises derrière cette décision, notamment compte tenu du fait que le lancement du « scramberry WALLET SUITE » pour les entreprises a eu lieu récemment, en août 2024.

NTT Digital « Depuis le lancement du service, nous avons travaillé en continu sur l'amélioration tout en surveillant l'environnement du marché. Cependant, nous avons malheureusement jugé que la garantie de la rentabilité à l'avenir serait extrêmement difficile, et nous avons donc décidé, avec un grand regret, de mettre fin à la fourniture du service. »

──Les utilisateurs sont invités à effectuer un transfert d'actifs, mais il existe également des préoccupations concernant la possibilité que des actifs restent inactifs ou soient perdus sans être transférés. J'aimerais connaître les mesures de soutien concrètes mises en place pour garantir que tous les actifs des utilisateurs soient transférés en toute sécurité, ainsi que la politique finale concernant les cryptomonnaies ou NFT qui n'ont pas été transférés.

NTT Digital « Ce service est un portefeuille non-custodial où le client gère lui-même sa clé secrète. Il est donc techniquement impossible pour notre entreprise d'accéder aux actifs du client, et nous ne pouvons pas non plus traiter les actifs qui n'ont pas été transférés (comme les brûlures, etc.). Nous plaçons l'accès aux actifs de nos clients en priorité, et nous mettrons en œuvre un soutien maximal pour garantir que tous les actifs sont transférés en toute sécurité, y compris des annonces sur le site officiel de la marque et l'application, des communications avec les clients en fonction de l'état de la migration et la mise en place d'un point de contact pour les demandes de renseignements. »

── On suppose que l'impact est également important pour les entreprises qui ont déjà intégré ou envisagent d'intégrer le « scramberry WALLET SUITE ». Quelles explications et mesures de réponse sont proposées à ces entreprises partenaires ? J'aimerais également entendre parler des responsabilités contractuelles et des relations futures.

NTT Digital « Nous tenons à nous excuser sincèrement auprès des entreprises qui avaient envisagé un contrat ou une mise en œuvre. Actuellement, nos représentants expliquent individuellement la situation et avancent en fonction des contrats en cours. Afin de minimiser l'impact sur les activités de chaque entreprise, nous proposons des solutions alternatives et offrons le soutien technique nécessaire, en répondant sincèrement aux circonstances de chaque société, et nous souhaitons également préserver nos relations futures. De plus, concernant le contenu des contrats avec nos clients en cours, en raison de l'obligation de confidentialité, nous ne pouvons pas répondre. Nous vous remercions de votre compréhension. »

──scramberry WALLET est reconnu comme un service clé du projet Web3 qu'NTT Docomo a mis en avant dans sa stratégie à moyen terme. J'aimerais entendre parler de l'impact de l'arrêt de ce service sur la stratégie Web3 de l'ensemble du groupe NTT, ainsi que des possibilités de développement commercial et de changements de politique dans le domaine Web3 à l'avenir.

NTT Digital « Cette décision concerne des services spécifiques de notre infrastructure de portefeuille, et ne signifie pas un retrait de la stratégie Web3 de l'ensemble du groupe NTT. Depuis notre création, nous avons considéré la blockchain comme un système ouvert et fiable permettant à chacun de gérer des données, et nous avons travaillé sur le développement de nouvelles entreprises visant à créer un environnement où les individus et les entreprises peuvent échanger des informations et des valeurs en toute sécurité. Bien que ce service prenne fin, nous continuerons à travailler à la création d'un environnement où chacun peut échanger des informations et des valeurs en toute sécurité et à la mise en œuvre sociale de ces initiatives. »

── Avec pour caractéristique une "UI/UX qui ne fait pas penser au Web3", l'objectif était d'atteindre l'adoption massive. À travers l'exploitation de cette activité de portefeuille, quelles connaissances ou apprentissages ont été obtenus concernant les défis de l'adoption massive sur le marché japonais actuel et la rentabilité de l'activité de portefeuille ?

NTT Digital « Nous croyons que le 'UI/UX qui ne rend pas Web3 évident' est une condition essentielle pour l'adoption massive, et nous avons reçu des retours positifs de nos clients à cet égard. D'un autre côté, nous avons également reconnu qu'il est indispensable de créer des cas d'utilisation qui s'intègrent dans la vie quotidienne et des cas d'utilisation uniques à Web3 qui enthousiasment les gens. Le portefeuille est avant tout une porte d'entrée pour utiliser des cas d'utilisation, et sans un 'contenu' attrayant et un écosystème qui donne envie de l'utiliser, la diffusion sera difficile, c'est la plus grande leçon que nous avons apprise. La barre pour une rentabilité à court terme est élevée, et nous pensons que la construction d'un écosystème à long terme est la clé du succès de l'entreprise. »

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