A estratégia de IA da Apple: passo a passo ou a ficar para trás?

Na Conferência Mundial de Desenvolvedores de 2024 ( WWDC ), a Apple lançou uma estratégia de inteligência artificial chamada "Apple Intelligence". Esta iniciativa gerou grandes expectativas na indústria, mas no último ano, a estratégia de IA da Apple também enfrentou várias críticas, sendo considerada como tendo promessas excessivas, mas resultados insuficientes.

Os críticos apontam que a entrada da Apple no campo da IA foi tardia, com capacidades de serviços em nuvem limitadas, e que enfatiza excessivamente o processamento no dispositivo. Eles acreditam que, em comparação com empresas como OpenAI, Google e Microsoft, a Apple está atrasada em pesquisa fundamental de IA e no desenvolvimento de grandes modelos de linguagem (LLM). A Apple não estabeleceu uma plataforma de IA forte desde cedo, mas concentrou-se na privacidade e no hardware, o que a leva a depender de parceiros, como a integração do ChatGPT no Siri.

Os críticos também apontaram que a Apple insiste em executar modelos de IA principalmente no dispositivo, embora isso proteja a privacidade e aumente a velocidade, limita a escala e a complexidade das funcionalidades de IA em comparação com sistemas baseados na nuvem. Alguns desenvolvedores e analistas acreditam que isso limita a capacidade da Apple de oferecer uma verdadeira experiência de IA revolucionária.

Na WWDC no início de junho deste ano, a Apple reconheceu publicamente que muitas das funcionalidades prometidas para o lançamento da Apple Intelligence em 2024 foram adiadas. Craig Federighi, vice-presidente sênior de engenharia de software da Apple, declarou: "Continuaremos a trabalhar para tornar a Siri mais personalizada. Este trabalho requer mais tempo para atingir nossos altos padrões de qualidade, e esperamos compartilhar mais informações relacionadas no próximo ano."

Ao contrário de outros gigantes da tecnologia, a Apple precisa colaborar com terceiros e usar suas tecnologias para integrar a IA em seus sistemas operacionais e aplicativos. Por exemplo, a Apple está colaborando com a OpenAI e o ChatGPT para adicionar funcionalidades de IA ao MacOS e ao iOS. Embora essa abordagem possa não ser tão refinada quanto a da Google, que integra a IA no sistema desde a base, a Apple está adotando uma abordagem única; pelo menos a curto prazo, estão capacitando suas próprias aplicações com capacidades de IA.

A Apple integrou a Apple Intelligence em várias aplicações, incluindo Fotos, Mail, Mensagens e FaceTime, Notas, Atalhos e Siri. Estas aplicações agora possuem funcionalidades de IA como limpeza de fotos, respostas inteligentes, tradução em tempo real, geração de imagens, entre outras. A Apple também permite que outras aplicações utilizem os modelos de IA incorporados nos dispositivos da Apple Intelligence.

Embora a rápida resposta da Apple à IA em seus aplicativos seja digna de elogio, alguns críticos afirmam que a forma como a empresa processa os dados em seus dispositivos limita a escala e a complexidade das funções de IA. Isso levou alguns analistas e meios de comunicação a acreditar que a Apple precisa adquirir uma empresa de LLM já estabelecida para enfrentar a expansão global da IA. No entanto, essa perspectiva pode ser um tanto irrealista.

Na realidade, a Apple está a aproveitar as parcerias existentes em LLM, ao mesmo tempo que desenvolve o seu próprio LLM, para obter o controlo necessário, proteger a privacidade dos dados dos clientes e fornecer o tipo de proteção de privacidade em que os produtos da Apple são especialistas.

Alguns analistas acreditam que o progresso lento da Apple na área de IA não é uma crise. Eles apontam que, embora a Apple possa estar atrás dos concorrentes em IA, isso não afetou significativamente a satisfação dos usuários. A mais recente pesquisa do índice de satisfação do cliente nos EUA mostra que, tanto os usuários de Android quanto os de iPhone, estão ligeiramente menos satisfeitos com seus smartphones, o que indica que as novas funcionalidades de IA ou a falta delas não têm um grande impacto para o usuário comum.

Como observador de longa data da Apple, podemos ver que a Apple tem avançado ao seu próprio ritmo. A forma como eles lançam a Apple Intelligence não é influenciada pelas críticas externas. A Apple sempre foi boa em criar novos produtos e serviços. Embora algumas críticas tenham seu mérito, a maneira como a Apple incorpora funcionalidades de IA em seus aplicativos ainda é uma estratégia sólida, com muito espaço para inovação no futuro.