使用信用卡/簽帳卡透過 Gate Connect 購買加密貨幣常見問題

2023-06-20 10:02:03 UTC+857145 瀏覽量

如果交易被拒絕了怎麼辦?

有時信用卡或簽帳卡的購買可能會被銀行拒絕。這通常是因為銀行將該交易標記為可疑,請確認帳戶餘額是否充足。請根據頁面上顯示的相關支付提示,確認帳戶餘額充足。如有需要,您可以聯繫您的銀行,或透過 support@mail.gate.io 聯繫我們的客服團隊。

如何避免輸入錯誤的卡資訊?

輸入錯誤的卡號、有效期限或 CVV 安全碼會導致交易失敗。請在提交前仔細核對所有資訊。

新增卡片時,請確保地址資訊與銀行帳單上的地址一致且正確。

如果等待時間過長怎麼辦?

一般銀行卡買幣 5-10 分鐘之內可到帳,您可以在您的現貨帳戶查收;如果遇到扣款但長時間未到帳,或其他支付相關問題,請聯繫您的銀行或者聯繫我們 support@mail.gate.io

什麼是 3DS?

3DS(3D Secure)是一種銀行使用的安全驗證協議,用於防止信用卡或簽帳卡被未經授權使用。

為什麼需要完成 3DS 驗證?

3DS 有助於透過驗證您的身份來防止詐騙交易,確保卡片的安全使用。

3DS 如何運作?

支付時,您會被重新導向至銀行頁面,輸入一次性密碼或其他身份資訊以完成驗證。

如果沒有收到 3DS 驗證提示怎麼辦?

這可能是技術問題,也可能是您的銀行不支援 3DS。請聯繫銀行尋求協助。

如果忘記了 3DS 密碼怎麼辦?

您可透過銀行網站重設密碼或直接聯繫銀行客服。

如果 3DS 驗證失敗怎麼辦?

請檢查輸入資訊是否正確,重新嘗試。如果問題仍然存在,請聯繫銀行。

3DS 驗證通常需要多久?

驗證過程通常只需幾分鐘即可完成。